Son Güncelleme: 22.06.2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI'nın Erkullar Bilişim'e ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin olarak akdedilmiştir.
SATICI Bilgileri
- Unvan: Erkullar Bilişim
- Adres: Bağlar Mahallesi, 14033 Sokak Kaymakçı Sitesi No: 2/A BURDUR
- Telefon: 0248 233 26 00
- E-posta: info@erkullarbilisim.com.tr
ALICI Bilgileri
Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ad-soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır. Sipariş özeti ve fatura, bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri
Ürün/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde yer aldığı gibidir. Listelenen fiyatlar güncel satış fiyatı olup, SATICI tarafından güncellenene kadar geçerlidir.
4. Genel Hükümler
- ALICI, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil) ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir.
- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması halinde, ilgili banka/finans kuruluşu mevzuatı uygulanır.
- SATICI, mücbir sebepler veya teslimi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişin iptalini talep edebilir.
5. Ödeme ve Teslimat
- Ödemeler; kredi/banka kartı (3D Secure güvenli ödeme), banka havalesi/EFT, kapıda ödeme veya (uygun B2B müşteriler için) cari hesaba işleme yöntemleriyle yapılabilir.
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde işlem, anlaşmalı banka sanal POS altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
- Teslimat ücreti ve ücretsiz kargo limiti sipariş özetinde belirtilir.
6. Cayma Hakkı
ALICI; tüketici sıfatını haiz olması halinde, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yukarıdaki iletişim bilgilerinden yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekir. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarlarının eksiksiz ve hasarsız olması gerekir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlanan ürünler
- Ambalaj/koruyucu bandı açılmış olan yazılım, lisans ve dijital içerikli ürünler
- Tesliminden sonra sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital teslimatlar
8. Garanti ve İade
Ürünler, üretici/ithalatçı garanti koşulları kapsamındadır. İade ve değişim süreçleri için İade ve Değişim Koşulları sayfamızdaki esaslar geçerlidir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
ALICI, sipariş özetini ve işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onayladığında, Sözleşme tarafların serbest iradeleriyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.