Son Güncelleme: 22.06.2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Erkullar Bilişim tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
- Unvan: Erkullar Bilişim
- Adres: Bağlar Mahallesi, 14033 Sokak Kaymakçı Sitesi No: 2/A BURDUR
- E-posta: info@erkullarbilisim.com.tr
- Telefon: 0248 233 26 00
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde), vergi numarası
- İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, fatura, ödeme ve cari hesap kayıtları
- Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşunda tutulur)
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum/çerez kayıtları, log kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi
- Sipariş, sözleşme ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; bunların dışındaki haller için ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme/Banka Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı bankalar ve sanal POS sağlayıcıları
- Kargo/Lojistik Firmaları: Teslimat süreçleri için
- Mali Müşavir/Muhasebe: Yasal yükümlülükler için
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Hukuki taleplerin karşılanması amacıyla
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Ticari ve mali kayıtlar, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği asgari 10 yıl süreyle muhafaza edilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
E-posta: info@erkullarbilisim.com.tr
Adres: Bağlar Mahallesi, 14033 Sokak Kaymakçı Sitesi No: 2/A BURDUR